Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci‑après « CGV ») régissent l’ensemble des ventes de livres et produits éditoriaux proposés sur le site acoria-editions.weonea.com, édité par ACORIA ÉDITIONS, Entreprise individuelle, SIREN 343 791 679 00057, 29 rue Tronchet, 75008 Paris.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés sont des ouvrages édités ou distribués par ACORIA ÉDITIONS. Les caractéristiques essentielles des produits (titre, auteur, format, prix, disponibilité) sont indiquées sur les pages de présentation.
Les photographies et descriptions ne sont pas contractuelles mais reflètent fidèlement les produits proposés.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). ACORIA ÉDITIONS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
4. Commande
La commande est validée lorsque l’acheteur a confirmé son panier, accepté les CGV et procédé au paiement.
ACORIA ÉDITIONS se réserve le droit de refuser toute commande en cas de problème de paiement ou de litige antérieur avec l’acheteur.
Une confirmation de commande est envoyée par e‑mail.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, services de paiement sécurisés).
Les transactions sont sécurisées. ACORIA ÉDITIONS n’a jamais accès aux données bancaires de l’acheteur.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la commande.
Délais indicatifs :
France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés
Union européenne : 5 à 10 jours ouvrés
International : selon destination
En cas de retard, l’acheteur peut contacter le service client : editions.acoria@gmail.com.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221‑18 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.
8. Retours et remboursements
En cas de produit défectueux ou non conforme, l’acheteur peut demander un échange ou un remboursement.
Toute demande doit être adressée à : editions.acoria@gmail.com.
9. Responsabilité
ACORIA ÉDITIONS ne saurait être tenue responsable :
des interruptions du site,
des dommages liés à l’utilisation d’Internet,
des erreurs non substantielles dans les descriptifs des produits.
10. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement.
Conformément au RGPD, l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition.
Contact : editions.acoria@gmail.com.
Pour plus d’informations, consulter la Politique de confidentialité du site.
11. Cookies
Le site peut utiliser des cookies techniques et de mesure d’audience. L’utilisateur peut gérer ses préférences via le bandeau prévu à cet effet.
12. Propriété intellectuelle
Les ouvrages, textes, images et contenus présents sur le site sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.
13. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du ressort de Paris seront saisis.
14. Service client
Pour toute question, demande ou réclamation : E-mail : editions.acoria@gmail.com